为什么产品的生产日期都不同？

该情况是由于产品均可能在不同厂区、不同生产线上生产出来，所以会出现同样包装而生产日期标注方法差异的情况。

仓库配货是采用随机配货系统的，因此有可能同一个套装中各个单品会有不同的日期标示方式。但请放心，您收到的产品均是近期生产的商品，并不会影响正常使用。

发错货，收到包裹与订购时的不同，怎么办？

1、保持产品外包装的完整，切莫开封（产品开封影响二次销售，不予办理退换货，请您知悉）

2、请在签收包裹后的拨打：020-38398259 或登陆广药敬修堂佰花方官网在线联系售后客服办理相关流程。

收到包裹，发现产品破损、外漏，怎么办？

1、请用您的手机或相机，将产品呈现的具体情况拍摄成清晰的图片；

2、请在签收包裹后的拨打：020-38398259 或登陆广药敬修堂佰花方官网在线联系售后客服办理相关流程。

收到包裹，发现少了赠品或赠品不符，为什么？

赠品是按批量随机赠送的，如这批赠品已经赠送完毕，就会换成另外一批；礼品是赠完即止的。随机赠送礼品都是电脑系统自动操作完成的，未能及时跟您说明情况，若造成相关误会，请您见谅！

一、关于换货服务

在本店购买的产品，在7天内（以客户在快递单上签收的日期为准）可予以办理换货。

申请换货服务前，请您务必致电020-38398259，或者到佰花方官网联系售后客服人员。

二、退换货邮费承担

1、换货原因若是发错或少发商品的，寄件来回运费皆由广药敬修堂佰花方支付（请客户先行垫付，到件后向我司申请退回）

2、换货原因若是顾客不喜欢收到的商品，寄件来回运费则皆由顾客个人支付；

3、请尽量不要选择EMS、顺丰等快递方式，我们能为您承担相应的运费，范围包含：省内8-12元；省外12-20元。如选

择的快递公司超出我司承担运费包含范围的，超出部分将由买家承担，不便之处，敬请原谅。

三、退换货规则

1、只要产品未开封且不影响二次销售（外包装盒透明封胶纸或瓶内封装胶纸未曾开封），请在寄回包裹内附上纸条

注明：顾客姓名、订单编号、换货原因。无任何附带信息寄回产品，我们将不作任何处理，请您知悉。

2、本司不接受换货产品使用平邮、到付、货运等快递方式寄回，望您见谅！